« Aïe… c’est triste si les gens commencent à utiliser la positivité de manière toxique… alors que le but est justement de remonter le moral et de se faire du bien à nous et aux gens autour… »

Ce commentaire sur mon dernier article m’a fait réfléchir. Puis je suis tombé sur un éditorial de Rosette Poletti qui, étrangement, non seulement parlait du même sujet mais, allait dans le même sens. Dans l’idée, nous pensons que nos paroles sont encourageantes et positives mais, celui qui les reçoit ne les prend pas du tout ainsi. Madame Poletti ajoutait : « C’est pourquoi tant de gens ne partagent pas ce qu’ils vivent par crainte de ces « consolations » qui, souvent, ne font qu’intensifier la douleur. »

Qu’est-ce qui peut nous amener à donner ce type d’encouragement. Il y a plusieurs raisons mais, j’ai peur que dans notre culture occidentale, la principale soit que nous ne désirons pas nous engager. En effet, comme le dit Rosette Poletti, « Si l’on prend le risque de partager, c’est que l’on attend d’être écouté, d’avoir avec soi une présence compatissante. ». Or, sommes-nous prêts à faire cet effort ? Sommes-nous d’accord de nous engager vis-à-vis de cette personne pour lui donner un peu de sérénité ? De lui lancer une bouée ?

Rosette Poletti continue en disant : « L’être humain est apte à consoler, à soutenir ceux qui souffrent. Ce n’est pas difficile, il s’agit d’être présent, sans regarder sa montre. Cette présence s’apprend, peut se perfectionner en développant sa conscience. Être là, sans attente, sans jugement, sans vouloir changer quoi que ce soit à la situation ; être attentif à ce qu’on dit : pas de comparaison, pas d’interprétation, pas d’histoire étrangère à la situation. »

Dans mon dernier article, je disais en citant la psychologue Alex-Anne Lamoureux : « L’empathie, l’écoute active et la validation des sentiments deviennent alors la clé. ». Or, l’empathie risque de nous demander cet engagement que nous avons si peu envie de donner. Nous risquons soit de rester évasif soit d’activer notre positivité « toxique ». Les « Regarde le côté positif ! Cela ne peut que s’arranger. » fuseront.

Le psychiatre et psychothérapeute Christophe André cite dans son livre « Secrets de psys : Ce qu’il faut savoir pour aller bien » les propos d’un de ses collègues : « Si un ami vous dit qu’il est triste lui dites-vous que ce n’est rien, en le laissant souffrir seul ? Probablement pas. Vous l’invitez à vous parler de ce qui ne va pas, vous le prenez peut-être dans vos bras, vous accueillez sa souffrance. Il est normal d’être triste dans certaines situations, mais cette tristesse passe naturellement avec le temps. »

Comment être efficient lorsqu’un ami est triste ?

Soyons attentif à quatre points : L’affection, l’attention, l’action et l’acceptation.

L’affection : Nous ne la formulons pas forcément de manière directe, mais elle doit être présente dans toute la démarche de consolation. Notre ami doit la ressentir.

L’attention : Soyons plus qu’attentif à ce que nous dit notre ami ou la personne qui nous parle. Ecoutons ce dont il aurait besoin, même si ce n’est pas manifesté expressément. Nous devons aussi être attentif au contexte de ses propos.

L’action : Invitons notre ami à l’action, accompagnons-le. Cela permet parfois aux personnes affligées de se remettre dans le mouvement de la vie. L’idée ici est qu’il ne reste pas enfermé chez lui a se morfondre. Selon les hobbits de notre ami, nous pouvons lui faire diverses propositions comme du jogging ensemble ou aller au cinéma, etc.

L’acceptation : Il s’agit de reconnaître ce qui a eu lieu en restant dans le présent plutôt que d’entrer dans les regrets ou une culpabilité inutile ; ceci est vrai tant pour le consolateur que pour le consolé.

“Savoir écouter est un art. ”

Epictète

Je termine avec la même idée de conclusion que mon dernier article. En effet, nous ne sommes pas efficients chaque jour de notre vie, et encore moins productif. Si nous traversons un des remous de la vie et que dans notre entourage nous avons des personnes disposées à nous écouter et à nous encourager de manière empathique, nous le redeviendrons rapidement. Ces qualités de vie se répercuteront également sur notre façon de travailler.

Dans cette idée, nous devons nous aussi avoir une écoute attentive pour les autres.

Seras-tu un vrai ami efficient pour tes proches ? Un collègue sur qui l’on peut compter ?

Les photos sont de Pongvit Ayasanon (Vecteezy) et Kat Smith (pexels)